医疗保障事关民生福祉，是维护社会和谐稳定的重要“压舱石”。2023年，湖南湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想，以“群众需求”为出发点，以“群众满意”为落脚点，全力提升医保经办服务质效，满足群众医保需求。