西湖街道办事处副主任丁海龙上门慰问杨文

岳麓新闻网2月4日讯（通讯员 汤文青）“我又不发烧，为什么还不让我出去?我快憋疯了!”西湖街道石佳冲社区隔离人员杨文（化名），自从1月18日从武汉返长后，配合疫情防控工作，在学校寝室自我隔离进行医学观察，体温一直正常，但由于不能外出，一日三餐均在寝室，隔离在家不知窗外事，全靠社区来传达，一些生活用品也是社区帮忙代购，杨文开始出现激动、恐惧、烦躁不安等情绪。

得知这些情况后，石佳冲社区的工作人员立即向西湖街道汇报。了解相关情况后，西湖街道办事处副主任丁海龙立即带着生活用品上门慰问，并在第一时间联系了社区心理疏导老师李小龙，为杨文开展耐心细致的心理疏导。

“在特殊时期，爆炸式信息的输送，会让我们难分真伪，进入‘心理过载’的状态。因此，我们主要关注官方媒体发布的信息即可，也可以多做些家务，或阅读，聊天等转移注意力。”“如果能够做好规划，设计出替代性的目标，既可以分散我们对负面消息的注意力，也可以保持相对好的精力和心情。建议你可以列出一些自己一直想做但没有时间做的事情。”经过李小龙的疏导后，杨文情绪逐渐稳定，对工作人员的上门服务深表感激。

杨文表示“关键时刻还是靠政府，感谢你们对我的关心、指导和帮助，我一定积极配合，决不擅自外出，不给国家添麻烦。”西湖街道还帮忙联系了学校食堂主管，麻烦他们每日将饭菜送到寝室，为杨文提供送餐服务。

“信心比黄金更加宝贵，西湖街道上下一心，团结一致，广大干部职工不辞辛劳，不畏风险，我们有信心一定能够战胜疫情!”西湖街道办事处副主任丁海龙说道。

据悉，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，西湖街道严格落实重点人员“四包一”政策，也随时关注居家隔离和周边居民的思想心理状况，为打赢疫情防控阻击战铺就坚实的思想认识基础。