街道工作人员为患者送上泡好的方便面

岳麓新闻网2月27日讯（通讯员 陈立裙 喻赛琼）“请救救我患脑肿瘤的爸爸，请帮忙协调、安排医生检查治疗，万分感谢！”2月25日下午，岳麓区西湖街道值班人员接到湖北省荆州市市民杨女士的求助电话。

杨女士的父亲今年60岁，系湖北省荆州市市民，脑肿瘤晚期，已陷入昏迷，呈病危状态。该患者前期在洪湖市人民医院治疗，因洪湖市人民医院没有手术条件，按照国家防疫期间就近就医原则，患者及4名陪护人员在相关健康检查无异常后，由救护车从洪湖市人民医院运送至湖南省肿瘤医院就医。

患者在湖南省肿瘤医院预约了2月25日下午3点的门诊，眼看面诊时间快要到了，就医却并不那么顺利。杨女士拨打了西湖街道的电话，向街道寻求帮助。西湖街道在了解相关情况后，经研究决定由公共服务办和社区卫生服务中心派出工作人员和医护人员，再次确认患者和陪护人员身体数据无异常后，与湖南省肿瘤医院相关人员进行协商沟通，于下午4点在省肿瘤医院的隔离病房内为患者进行了专家会诊。

“您好，我和母亲刚从北京赶来。母亲年纪大了，由于晕车，加上怕她在医院承受不住压力，请问街道能帮忙看顾一下老人吗？”下午5点多，街道值班人员再次接到患者家属的电话，称自己和母亲已抵达西湖街道办事处门口。这位需要街道帮忙看顾的女士系患者妻子，听说丈夫有望在湖南省肿瘤医院得到救治，临时从北京赶来。

“阿姨您今年多大啦？”“孙子孙女平时调皮吗？”在等待专家会诊意见期间，街道相关工作人员和患者妻子聊着家常，安抚她的紧张情绪。期间，西湖街道相关工作人员也一同等待着医院专家的会诊结果，并派出社区卫生服务中心的救护车，做好患者就医、其余家属在指定隔离酒店进行隔离的准备。最终，患者家属在医院给出的几个治疗方案中，选择不做手术，回家保守治疗。

“你们辛苦了，谢谢你们帮忙协调沟通，还帮忙照顾了母亲。有你们这样负责的工作人员，是我们老百姓的福气，再次感谢。”杨女士连声说着感谢。

助人为乐，救死扶伤，大爱无疆。在决战新冠肺炎疫情的特殊时期，西湖街道在做好疫情防控工作的同时，也结合实际情况考虑群众需求，真正为群众排忧解难。