岳麓新闻网4月7日讯 （通讯员 沈亚丽）“我身份证丢了，工作也找不到，没有钱生活，能给我点钱吗？”4月1日下午，含浦街道政务服务中心办事大厅来了一位求助者。他中等身高，身材偏胖，戴着口罩，一进门便向工作人员寻求救助。

含浦街道三级网格长苏文问清他的来历后，一边向公安部门核实信息，一边和他闲聊。得知该男子是河南人，去年10月从家里出来就一直在外流浪，没有工作，在长沙也没有亲人朋友，身无分文，实在没办法了，来到这里寻求帮助。苏文核实完信息后，掏了200元给男子并劝导他要自食其力，回去找份工作，好好生活，不能像现在一样到处游荡。男子拿着钱感激地离开了。

这已不是苏文第一次帮助他人了，熟悉苏文的人都知道，她是一个非常热心的人。就在去年，大坡村李秋瑛的父母都在外打零工，妹妹正在就读，家庭条件一般。李秋瑛听力不好，大学毕业后没找到工作，很是发愁。苏文得知情况后，主动帮忙联系长沙市上善助残服务中心，安排李秋瑛到该中心从事文秘工作。现在李秋瑛的妹妹护理专业毕业了，暂时没找着工作，苏文也在主动帮其联系合适的工作单位。

苏文所在的九丰村第八网格，每家每户的情况她都非常熟悉，谁家经济条件不好，谁家需要帮助.....网格内的群众也亲切地称呼她为“苏大姐”，遇到困难第一时间找她帮忙。去年网格内有户人家的女儿考上了大学，高兴地向她报喜，苏文特意跑过去祝贺，自掏腰包资助了400块钱，鼓励她好好学习，将来为家乡做贡献。

其实，今年53岁的苏文身体不是很好，前些年还动过手术，同事都劝她好好休息，但是她仍坚持每天下网格，走访群众、记录民情问题。“这没什么，我是这里的网格长，也是基层的干部，联系帮助群众，这是我的工作职责，他们生活得开心幸福，我便高兴。”苏文是这样说的，也是这样做的。