社区工作人员正在引导老年人排号办理指纹采集

岳麓新闻网6月5日讯（通讯员 戴炼君）“谢阿姨，您排到了82号，采集一个指纹需要2至3分钟，会要等比较长的时间，您留个联系方式，回家休息，快到您了我就给您打电话，您再过来办理好吧？”6月4日，岳麓街道枇杷塘社区的指纹采集便民服务点人头攒动，社区工作人员正在引导老年人排号办理指纹采集。

根据新修订的《居民身份证法》相关规定及上级公安机关工作要求，为完善二代居民身份证登记项目内容，提高户籍人口信息质量，所有未采集指纹的居民都需要进行身份证指纹采集。

“听说2013年4月以前办理的身份证要去派出所录指纹？”“派出所怎么走？好像没有直达车。上次我转悠了半天硬是没找对地方。”通知发出后，许多老年人来社区反馈情况，初步统计后约有300多位老年人需要录入指纹信息。枇杷塘社区急民所急，想民所想，立即决定搭建便民服务桥，联系辖区派出所，于6月3日和6月4日分别在桃花坪小区和桃花岭小区开展二代身份证指纹补录工作，就近为居民进行指纹采集服务，从而避免了老年人舟车劳累和长时间排队等候。

由于还在疫情防控期间，社区准备了医用酒精、消毒液、免洗洗手液、医用口罩等防疫物资，前来办理指纹采集的居民先按顺序登记，在大厅或是前坪等候叫号办理。为了能为更多的人录入指纹信息，工作人员匆匆吃了个盒饭又继续工作，忙得喝水上厕所的时间都没有。

“社区这次又为我们老人做了件大好事、大实事，足不出户就把这件压在心头的事给办了。方便了我们倒是累了他们，生活在这个为民办实事的社区真是幸运！”老人们也为社区工作人员的贴心服务和周密考虑频频点赞。

截至目前，便民服务点累计为100余位老人采集了指纹信息，最大限度地为居民提供便利的登记条件，提高了居民指纹补采率，获得了居民的一致好评。