泉水路污水井盖破损

整改后的下水井盖

岳麓新闻网11月23日讯（通讯员 熊卉）“泉水路的临时公交车站井盖破损，我试着打个 “12345”政务热线电话立马解决了！”看着修好的井盖，华茂社区市民腾女士十分开心，对社区网格长的真情服务称赞不已，“社区网格服务就是好！”

原来华茂社区负责人兼三级网格长文露接到居民来电反映；金茂湾二期泉水路的临时公交车站附近有一个下水井盖出现了严重的破损，井深高达4米多，过往的车辆和行人一旦经过此处，就会造成通行不便且存在着很大的安全隐患。

为了消除安全隐患，保障居民安全出行。华茂社区负责人文露立即对井盖周边用红色水玛进行围挡并张贴温馨提示。因该井盖所处区域的使用和承重是有严格要求的。如何能又快又好地解决这个难题成了她此时心头的一块石头。通过几番询问，她了解到现居住在嘉顺苑小区的市民张金德那里有可能有这种井盖，当社区找到他咨询时，他二话没说，立即给社区送来了一块70公分的井盖。

经过两个多小时的努力，破损的下水井盖全部被移除，换上了全新的井盖。“太感谢社区网格长，不管大事小事，一个微信、一个电话就能解决，切实为百姓着想。现在下水井盖修好了，出行时也不用担心该路段的井盖隐患了。”路过的市民在看到井盖修好后对社区网格长赞不绝口。

华茂社区负责人文露说道：“每一位生活在社区的居民都是社区的主人，遇到问题，一个小小的行动就能给大家带来很大的改变。”

有事就找网格长！这句话成为梅溪湖街道各大社区一句新流行的口头禅。走进梅溪湖国际新城，经常可以看到网格长们在走街串巷，他们一支笔、一部手机、一本工作日志、一张信息采集表.......架起了政府和社区居民之间的沟通桥梁，这就是梅溪湖街道“135”网格化社会治理的新模式。