岳麓新闻网12月24日讯(通讯员 石佳娆)“高楼林立”“商业氛围浓厚”,是岳麓区咸嘉湖街道银谷国际社区给人的第一印象。于是,如何服务好众多的常住居民、企业和商铺,让居民安居乐业,使企业蓬勃发展,便成了社区的首先要回答的问题。
2020年以来,银谷国际社区认真贯彻落实岳麓区委、区政府“五篇文章、十项举措”的要求,不断完善基层社会治理体系,在党建引领基层治理上进行了一系列探索,取得了较好成效。
党建引领“三方共治”,民生问题“不再难”
“以前这条路坑坑洼洼,雨天一走过,基本都会溅一身的水或泥,自从改造后,我们下雨天都敢穿室内鞋出来走了,您看,干干净净的!”近日,银谷国际社区信息员走访进行信息登记时,听到了郡原广场门店业主曾先生的这番感慨。
过去,由于来往车辆与停车量较大,郡原广场西广场的地面常出现破损,致使居民出行十分不便,也存在较大安全隐患。今年4月,有小区业主代表在社区会议上反映此情况,希望得到社区和相关单位的支持,解决道路修缮的问题。
接到居民反映后,一级网格长何鑫华多方协商,联系物业公司、社区负责人、居民代表等第一时间召开“三方共治”会议,在敲定整改措施后,又对此维修项目进行了公开招投标;二级网格长付滔和社区支居“两委”成员多次现场察看,指导郡原广场西广场修缮事宜。最终,“三方会议”决定由郡原广场七彩文旅物业公司出资近40万,聘请专业的施工团队进场施工。
经过近一个半月的施工,道路完成了沥青铺设和硬化,走在郡原西广场由过去的“雨天一身泥”,变成了“雨天不着急”。
“脚下的路不好,往轻了说影响居民出行,往重了说不利于社区发展建设。”银谷国际社区主要负责人介绍,多年来,社区都将居民的诉求当作头等大事,扎实推进社区民生工程,定期召开“三方共治”会议,听诉求、解难题,以党建统领基层治理创新,破解基层治理难题。今年以来,社区共召开“三方共治”会议24次,解决民生难事56件。
党建引领“平台搭建”,群众企业“同服务”
“今天,湘腾城市广场小区党群服务站正式挂牌成立!”11月12日,湘腾城市广场小区的居民、社区工作人员和物业公司一同揭下红绸,党群服务站正式投入使用。
湘腾城市广场位于河西步步高商圈,共有757户,其中小微企业占70%,纯住户占30%。如何既服务好居民,又能满足企业发展需求?
社区党支部与小区物业公司,党员志愿者一起,多次上门走访企业、居民,了解大家对党群服务站的需求。最终,众筹到31500元建设经费,改造物业阵地、小区架空层约200平方米,定义为楼宇工作站+小区服务站的湘腾城市广场党群服务站就此诞生。
三方共治会议室、同心义剪角、共享阅读空间、怡享会客厅……服务站包含多个功能区,同时党群服务站还引进了10家社会组织及6个志愿服务队,服务小区居民。
“对企业来说,党群服务站是聚力平台,是学习课堂,是服务窗口,也是联动纽带。”社区党支部书记黄爱芳介绍,为了更好地服务企业和员工,服务站还特别引入了法律咨询、医疗保健、亲子服务、美食烘焙、文体服务等一系列项目,希望通过优化小区内的营商环境,让小微企业更有归属感,经营更有信心。
而这些成果的背后,离不开“党建共建”发挥的巨大作用。2018年至今,银谷国际社区党支部通过与9家区域化联盟理事单位签订《区域化党建共建项目协议》,共同确定了40余个党建共建项目,包括小区党群服务站和邻里中心建设、网格服务、扶贫帮困、助老助残助学等多个项目。
党建引领“美丽楼道”建设,居民幸福感“再提升”
金麓国际小区于2009年交付,11年间,随着小区“年龄”一同增长的还有居民的幸福指数。
2019年,银谷国际社区在金麓国际小区选取10个楼层进行美丽楼道工作试点,将美丽楼道的建设工作交付于居民,给予居民楼道的自治权,由居民主动认领。
不到一天,10个楼层全部认领完成,有书法技能的居民将楼道挂满书法作品;喜欢绿植的居民将原本杂乱的楼道收拾干净,种上新鲜的绿植。2个月过去,3栋6楼和谐美、3栋10楼互助美、3栋11楼家风美......
“从建设小区党群服务站、乐邻驿站,到打造美丽楼道,小区不断更新,一天一个样,我们住得越来越舒服,生活也越来越甜。”从交付那年就入住小区的何女士一脸幸福地说道。
“美丽楼道改造完成后,小区明显比之前更干净更整洁了。业主们在自己参与设计的空间里生活,都觉得更有归属感。在美丽楼道建设过程中,社区并没有大包大揽,而是通过党员带头、挖掘热心居民志愿者带动全员共同参与。
“党建引领,自治共治,群众满意。”在银谷国际社区党支部书记黄爱芳看来,“美丽楼道”建设,是社区治理方式创新的又一次有益尝试。“十楼十美”完美实现从概念到实体的落实,给了居民们参与、展示的平台,让居民更有参与感、获得感,实现了“自己的地盘自己做主,自己的环境自己治理”。
来源:岳麓区融媒体中心
作者:石佳娆
编辑:章迎春
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