岳麓新闻网3月26日讯（通讯员 江铁）“喂，是小宋吧，帮我一个忙咯，帮我看看这件事是不是真的……”新民小区16栋朱娭毑非常熟络的把这通求助电话打给了她的三级网格长宋文革。朱娭毑反映3月23日晚，有两个男性不停地打电话给她，说要24日早上7点去接她，要她带好老年证、身份证和银行卡去河东湘雅附一领取困难补助。朱娭毑是一个独居老人，老人刚开始以为是真的，后来想想还是放心不下，马上想到了社区的网格长，于是立即打电话求证。网格长宋文革通过朱娭毑的描述，然后通过电话联系了相关医院以及政府部门进行确认，告知老人这很有可能是诈骗电话，叮嘱朱娭毑一定不要相信。

朱娭毑得知这个可能是诈骗后，非常感激网格长的帮忙，但一想到拒绝别人后会遭报复，又有点提心吊胆。宋文革听出了老人的担心，随即说等会我以您家人的身份给诈骗人去电拒绝，您可以放心了。处理完事情后，宋文革马上将此事向社区进行了汇报，石门楼社区第二天马上安排了工作人员上门，安慰老人不需要担心，并告诉老人怎么识别诈骗电话和诈骗行为。

石门楼社区紧紧围绕“学党史办实事促发展”这个主题在社区开展网格服务工作，无论大事小事，只要居民有需求，我们社区的网格长就会出现在一线，帮助居民解决各类问题，真正成为居民的“知心人”。