网格员在屋顶铲除仙人掌

岳麓新闻网3月29日讯（通讯员 易敏 肖萼）开展党史学习教育以来，望月湖街道基层社区党在强化党建引领提升服务效能上下功夫，积极回应百姓需求，以更加贴心的服务，帮助居民群众解决实际困难，真正把党史的学习转化为为民服务的动力源泉，在升华初心、践行使命中不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

铲除安全隐患,网格长来帮忙

“小蒋，真的太感谢你了，这仙人掌盘踞在我家屋顶多年，眼瞅着要压垮横梁了，你们为我们家解决了一个大难题，办了件大好事啊……。 ”

近日，望月湖街道岳龙社区网格长蒋旭在日常巡查中发现辖区9片2栋二楼屋顶有东西飘落，出于安全考虑,他当即前往所在楼层查看情况。原来是屋顶长满了仙人掌，长满毛刺的叶片随着大风四处飘落。

在与居民沟通的过程中，网格员了解到这篇长势茂盛的仙人掌是前几年被大风刮落下来的，当时居民认为只有一点泥土和枯枝败叶，所以没当回事。谁知仙人掌生命力顽强，在阳光和雨水的滋润下，慢慢在屋顶生了根，还越长越茂盛。

为了避免仙人掌对居民房屋造成更大的损失，必须要“斩草除根”。经过协商讨论，针对仙人掌根系扎得太深的问题，社区网格长们分工合作找来了绳子、木棍、铲刀，蒋旭在居民的帮助下爬到屋顶，用特制的铲刀将仙人掌一一铲除。由于楼下有居民散步经过，社区工作人员还进行了相应的保护隔离措施，劝导居民绕道而行。经过两个多小时的奋战，终于解决了老陈家的心头之患。

居民赠送锦旗

加班加点不言苦,为民服务讲奉献

“社区同志周末休息期间，都加班加点帮我开证明，你们负责、敬业的工作态度，让我们很感动。”3月28日上午，家住望月湖小区5片9栋居民褚勇满怀激动的将印有“情系群众，一心为民”的锦旗送到了望月湖街道荣龙社区，感谢社区对他家的关心和帮助。

据了解，褚勇是一名退伍军人，家中经济困难。目前在某仓库做搬运，家中高龄老人赡养和小孩上学等日常生活开支较大，入不敷出。一直以来，社区都将其列为重点帮扶对象。每逢节假日、特别是“八一建军节”时多次上门探望慰问，了解他家的生活需求，给予他们物质和精神上的帮助。

因近期生活拮据和身体状况不佳，暂时无法按期偿还信用卡，需要求助社区紧急办理延迟还款的相关证明。了解详细情况后，社区工作人员秉承着“急困难群众之所急、忧困难群众之所忧”原则，利用下班休息时间，加急处理。“如果生活中有困难都可以来找社区，不要怕麻烦我们，我们会尽全力帮助您。”在社区工作人员尽心尽力的帮助下，褚勇拿着证明到银行成功办理了相关手续。