为深入贯彻落实“一件事一次办”改革，纵深推动“放管服”改革，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化，打通政务服务“最后一公里”，有效提升辖区群众的获得感、幸福感。7月7日，岳麓区坪塘街道结合“我为群众办实事”实践活动，将党史学习教育与推动实际工作结合，开展了一次别开生面的村（社区）政务服务专干培训。

专干当起了“老师”

坪塘街道政务服务专干通过请教对口业务部门，学深、学精、学透相关业务问题后，为村（社区）政务服务专干上了一堂生动地“专业课”。此次培训从一网通办平台事项录入拉开序幕；随后强调了互联网+政务服务一体化平台升级后的相关操作细则；重点讲解了“一件事上门一次办”，即帮助特定群体（60岁以上老人、残疾人、孕妇、病患等行动不便且无监护人帮（代）办的群众）解决急难愁盼问题，并有针对性地推出老年人服务、灵活就业保险缴纳、就业创业服务、失业求职服务、城乡居民保险等套餐；最后解读了《坪塘街道政务服务中心2021年绩效考核指标》。

精准发放了“粮食”

“我发现政务服务工作要学习的知识越来越多了，为人民群众跑腿的次数越来越频繁了”，桐溪港社区政务服务专干赵敏娜一边领着资料一边说道。借助此次培训，街道特意印制了包括“一件事一次办”、政策解读在内的6本资料。通过深入学习政务服务工作的相关政策，在学习中学深悟透，以更快地速度将所思所学转化到为群众办实事中去。

岳麓区坪塘街道坚持以人民为中心的服务理念，注重政务服务专干队伍建设，以年轻化、专业化为导向，以优化政务服务为切入点，依托互联网+政务服务体系，为辖区群众提供精准化服务。