岳麓新闻网12月20日讯（通讯员 梁薇）“多年累积的外墙油烟污渍今天终于冲洗干净了，小区变亮堂了，我们心情也跟着‘亮堂’起来！”“小区设置了安全通道，混乱的电缆线也在梳理，我们这些老居民住起来更安心了！”近日，银盆岭街道银鸿社区为了提升开放式小区人居环境，将12345投诉被动处理问题改为舆情预判，主动出击解决民生需求。从小处着眼、实处入手，聚焦开放式小区环境整治，得到了小区居民一致好评。

岳银五村、狮子岭小区为银鸿社区开放式老旧小区，设施设备老旧，很多居民家里都没有安装室内抽油烟机，由于排气扇排烟效果不佳，日积月累，导致厨房油烟全部靠外墙面流下来堆积附着在外墙面上，黑漆漆一片，不堪入目;随着科技发展，涉及网络通讯企业越来越多，造成小区各种电缆线盘根错节、非常凌乱，严重影响到了小区整体美观;周边新楼盘在建，开车看房人流量大，经常堵塞小区出行通道，也给小区造成了极大的安全隐患。

电信部门整改线路

为了解决小区环境治理痛点、堵点、难点，针对小区各种环境问题，银鸿社区党总支书记杨帆召集周边楼盘开发商、电信等部门协同推进小区治理工作——在小区进出口划设消防通道标志线，设置警示牌；电信部门安排专业人员，对小区入户线路进行整改；开发商请到专业人员利用专业工具、喷剂对外墙进行清理。一系列整治措施，给居民创造了一个平安、干净、整洁的居住环境。

专业人员清洗外墙

“开放式小区环境整治是补短板、惠民生的贴心工程，老旧小区的居民同样渴望有品质、有温度的‘美好生活’，社区后期会联合小区周边开发商，对小区进行整体环境提质改造，为小区居民营造更加舒心的生活环境。”银鸿社区党总支书记杨帆说道。