岳麓新闻网12月28日讯（记者 何丹）“您叫什么名字？是哪里人？我们是岳麓区救助站的工作人员，雨雪天睡在这里会冻坏的，跟我们到救助站去吧。”12月26日、27日，长沙风雪交加，岳麓区民政局党组书记、局长李思远带队对流浪人员开展街面主动救助。

为确保流浪人员安全温暖过冬，岳麓区生活无着人员救助站除正常轮班值守人员外，全站工作人员取消休假，加大对岳麓区和长沙高新区流浪人员集中地段的巡查走访力度，主动劝导和救助流浪人员。大家顶风冒雪，对地下通道、桥梁涵洞、公园广场及各个流浪人员可能露宿区域进行地毯式搜寻，劝导流浪人员及生活无着人员至站内接受临时救助。对不愿到站内接受救助的对象，及时发放军大衣、棉被、方便面、口罩等救助物资和求助引导卡片，反复叮嘱他们多穿些、盖厚些，如遇到困难可随时向救助站求助。

在岳麓区救助站内，在外流浪17年的河南信阳籍老人张某杰开心地吃着热气腾腾的饭菜。此前，张某杰在岳麓区湘腾城市广场一带露宿。由于张某杰为疑似智障人员，区救助站和咸嘉湖街道工作人员通过反复表明身份、宣传政策、耐心劝导，在12月18日终于把张某杰劝进了救助站。进站后，因为张某杰无法准确提供自己身份信息，区救助站一方面给予精心生活照料，一方面通过多方途径查询他的身份信息，目前已与户籍地救助机构核实了相关情况，正在联系返乡事宜。

“入冬以来，救助站储备足了一批军大衣、棉被、方便面、口罩等救助物资，站内各项设备设施也定期维护，确保流浪人员在这里有床铺被子、热饭热菜，还有热水淋浴。”岳麓区生活无着人员救助站站长谭楚红说，区救助站每年11月下旬至来年3月中旬都会集中开展“寒冬送温暖”专项救助行动，且提前制订了应对低温雨雪冰冻灾害天气应急处置方案。此外，岳麓区还建立了街道（镇）属地负责、相关部门联动配合、公安和城管部门牵头开展巡查并引导护送流浪人员到救助机构求助的工作协调机制，成立了流浪人员社区（村）信息员队伍，做到流浪人员有人及时发现、有人引导护送、有专门机构接收、有主动跟踪救助。

据统计，自11月下旬岳麓区启动“寒冬送温暖”专项救助行动以来，共组织开展街面巡查主动救助30余轮次，站内站外共计救助流浪人员127人次，其中从街面直接劝返4人，劝导进站4人，护送返乡3人，资票返乡51人次，发放救助物资累计价值11000余元。

“站内工作人员严格执行24小时值班值守制度，按照流浪乞讨人员救助规程和疫情防控要求，一手抓好常态化疫情防控，一手抓好救助服务，全天候接收和服务流浪人员。”谭楚红倡议广大市民，发现需要帮助的流浪乞讨人员时，可以拨打110或区救助站24小时值班电话0731—82493605求助。