岳麓新闻网4月7日讯(通讯员 里阿 易敏)“燕儿枝头鸣,草儿绿芽尖,花儿迎春笑”好一派阳春三月美景,当人们还没从杨柳依依,公园湖畔帐篷、野餐的惬意中回过神来,美好的生活却被“返场”的疫情击碎,新冠肺炎疫情这个“恶魔”再度出现在长沙这片热土,来到了我们身边,它对人的身心健康、对人际关系的破坏,对生产、工作的毁灭,对经济社会的打击是空前的;它阻碍了我们对工作的正常安排,迟滞了我们重大计划的有序进行。抗击疫情是一场重大战役,而具体实施这一重大战役的,却是千千万万个基层最小单位——社区。
检测现场,居民撑伞有序排队
我所居住的小区,位于河西望月湖文明小区,属于岳龙社区管辖范围,在退休后,我与社区的联系越来越紧密,我发现岳龙社区是一个特别能战斗的集体,就说在这场抗疫作战中,社区全员上阵,不轻言饥饿、病痛,夜以继日,风雨无阻。这个团队的领头雁是一名85后研究生,名叫王娲,别看她个子瘦弱,年纪不大,无论是处理居民事宜、摸排情况、掌握第一手疫情,还是具体组织核酸检测,样样工作都安排得井井有条,充分考虑到了辖区居民各种情况,为辖区居民解决各种困难,为顺利进行区域核酸检测工作提供了便利。而辖区居民也尽自己的能力支持社区的工作。3月31日是一个下雨天,又进行区域核酸检测,虽然这几年的防疫措施对群众的生活确实造成了一定的影响,但社区宣讲工作置前、工作做得扎实,居民们没有任何怨言地有序参与,虽然刮风下雨,秩序依旧井然,这也是双方互相理解的结果。有些居民白天上班,下班回家时已经是晚上七点多了。为了照顾到这些上班的居民,王娲书记带领社区同仁硬是延长时间至晚上十点多,从下午1点到晚上10点,春雨绵绵的夜晚,她们的坚守,只是为了让下班晚归的居民安安心心做完核酸采样。
为晚归的上班族进行核酸检测
4月7日晚上11时,谭波方才回到家中。两个小时前,杜奶奶打来电话,因为正在居家隔离,老人不能外出,独自在酒店隔离的孙女表示想吃零食,希望谭波帮忙去给孙女送点零食。作为社区副主任,谭波的手机24小时开机。接到电话,她二话不说,按照杜奶奶要求,给孙女倩倩准备了一袋零食,骑上小电驴就来到了隔离酒店门卫岗。送完零食谭波并没有马上离去。她很有心地交待岗亭保安一定要送到小姑娘手上,又看着工作人员提着东西进酒店,方才离开。
“社区的工作,首先就是一个细活儿,是要设身处地、以心换心的工作,在疫情期间更是如此,我们多忙一点、多花点心思,就能给居民带来很大的方便”,谭波这么理解。
社区党总支书记、居委会主任王娲想得更为透彻。“社区是疫情防控的主阵地,我们始终坚持疫情防控与人文关怀并重,硬隔离和软服务并行”,她说,只有把居民服务做得更精、更细、更贴心,才能赢得广大居民的认可与配合,才能党群同心打赢社区的防控阻击战。
上门为残疾居民进行核酸检测
“把居民服务做得更精、更细、更贴心”,让刚性的防控工作饱含温情、温度,已经是岳龙社区工作人员的共识。为此,社区防控指挥部成立了关心关爱组,社区班子成员、街道干部、户籍民警、网格员、健康医生,五个人对一名在管对象包案,开展心理安抚工作,并一对一微信联系,精准对接居民需求。
守护一方平安,付出的是心血,得到的是居民的理解、支持,而这,正是岳龙社区具备战力的关键所在。
来源:岳麓区融媒体中心
作者:里阿 易敏
编辑:胡谦
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