岳麓新闻网4月20日讯（通讯员 吴尉 傅惠）群众事务无大小，一枝一叶总关情，特别是疫情当下，对于积极复工复产的商户来说，困难重重。望月湖街道市场监督管理所坚持为群众办实事，创新服务举措，主动为辖区内有需要的商户办理健康证，实现服务“零距离”获得了群众的一致好评。

4月初，望月湖街道市场监督管理所工作人员例行到辖区内各门店进行上门摸排检查时，发现不少门店的服务人员健康证即将到期，经询问，由于疫情期间不方便去办理，加之有些从业人员不清楚办理地点和流程就搁置了，这一问题让商户老板和服务从业人员都犯了难。望月湖街道市场监督管理所范艳所长听到这个情况后立马和工作人员一起统计了需要办理健康证的人数，并多方联系，联合街道产业办、湖南省胸科医院一起给辖区内餐饮、服务行业从业人员进行集中体检和办理健康证。“足不出户就为我们办理好了健康证，这个上门服务真是大大方便了我们，特别是我眼睛看不见，也搞不清，这下好了，不用跑来跑去，解决了我的大难题”。街道无道足浴的盲人按摩师傅高兴的说道。

截至4月19日，望月湖街道已开展帮代办、上门办服务400余次。望月湖街道市场监督管理所范艳所长表示，办理健康证，定期进行健康检查，不但在公共卫生上有重要意义，也是对从业人员自身及群众健康的一项重要保障。确实由于现在疫情原因，加之部分从业人员年龄偏大，文化程度不高，不熟悉办理流程，没有及时去办理，接下来将继续发挥市场监督职能，坚持政务服务主动靠前，让办事企业和群众“少跑腿、不跑腿”。

坚持为群众办实事的初心，为有特殊情况的市民群众开展帮代办、上门办等服务，让企业群众办事省时省力更省心，切实为群众解难题，也温暖着人心。