岳麓新闻网5月7日讯（通讯员 周硕）“事情办完后，直接在平板上一点就可以对工作人员的服务进行评价，很方便。”4月29日，到岳麓区政务服务中心综合窗口办理业务的张先生通过“好差评”评价器对窗口人员进行了服务评价。

据悉，岳麓区“好差评”系统已全面上线，154台评价器正式投入使用，区政务服务中心、17个街（镇）便民服务中心，10个试点社区（村）便民服务站实现“好差评”系统全覆盖。

“为契合当前政务服务线上线下多渠道办事渠道，我们建立了线上线下两种评价模式。在线上，群众可通过我的长沙APP、微信小程序、政务服务网对网上办事进行评价。在线下，群众办完事后可以在窗口平板评价器上直接给出好差评，实现‘一事一评’。”岳麓区行政审批服务局相关负责人介绍，“好差评”后台由专人监管，针对“差评”，及时推送至相关业务部门，督促及时整改，形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。同时，评价结果还与政务服务大厅日常考核挂钩，通过“数据说话”，让“差服务”差的清楚，让“好服务”好的明白，充分调动工作人员积极性、主动性。

下一步，岳麓区将进一步统筹推动“好差评”工作，不断完善“好差评”数据生成、分析、反馈机制，及时归纳发现政务服务的堵点难点，确保政务服务“好差评”渠道全方位畅通、政务服务事项评价全覆盖，充分发挥“好差评”制度的正向激励作用，为企业和群众提供更加全面、规范、公开、公平、高效的政务服务。