岳麓新闻网12月7日讯（记者 何丹 通讯员 王媚）“叔叔，我找不到回家的路了，我想奶奶，我想回家......”12月6日下午4时10分，银盆岭街道火炬城社区收到辖区单位岳麓区交警三中队发来的信息，告知银盆南路岗亭值守人员发现一名4岁左右的迷路女童，他们上前询问孩子的妈妈在哪里，结果孩子答非所问、还哇哇大哭，只好向社区请求帮助。

工作人员与小女孩耐心沟通

火炬城社区党总支书记彭中伟了解情况后，第一时间安排工作人员兵分三路帮助这位小女孩尽快找到家人。第一组人员前往小女孩走散时的区域，联系周边物业公司调取视频监控；第二组人员对接银盆岭街道派出所，将小女孩的照片和《寻亲启事》转发在社区各单位、业主微信群和朋友圈，并发动周边几个社区的工作人员同时发布寻亲启事，扩大搜索面；第三组的两名女性工作人员立即前往银盆南路交警队岗亭，与走失女童进行耐心沟通。

查看沿线监控

一时间，所有参与的人员明确分工、迅速有序行动。由于女孩年纪太小，还不能提供家庭住址、家长联系方式等有效信息，工作人员只好在岗亭陪着她，并给她买了零食，安抚她的情绪。经过大家1个多小时的努力，最终通过调取沿线监控摄像头，锁定了小女孩是从铜盆湖社区山水誉峰小区走出。

随即，社区工作人员与交警一起带着走失女童来到山水誉峰小区，成功找到了她的家人。“幸亏遇到了你们，发现孩子走丢后我们都急坏了，正到处找，真是太谢谢你们了！”见到孩子安全回来，孩子的奶奶十分激动。

成功帮助小女孩找到家人

据悉，当天下午，小女孩和奶奶在小区玩耍时，趁奶奶不注意独自走出小区导致走散。小女孩被送回时，奶奶正焦急地在小区周边寻找她。从交警发现孩子走失到大家成功将孩子送回家，前后不过短短2个小时。

临走时，社区工作人员和交警悉心叮嘱其家长，要注意看护好自己的孩子，避免因走失或独处而发生意外。在日常生活中一定要加强孩子的安全教育，让孩子牢记家长的姓名、联系电话和家庭住址，一旦发生与家长走失等意外情况时，以便第一时间联系家长。