岳麓新闻网2月16日讯（通讯员 谭文）居民代表是基层群众自治的重要组成部分，为进一步夯实基层治理根基，更好地发挥居民代表联系群众桥梁纽带作用，2月13日下午，湘江新区望月湖街道荣华社区组织辖区居民组长召开居民代表常态化联系群众工作会议。

会上，社区党总支书记戴辉详细地介绍了居民代表常态化联系工作背景和实施步骤，并把此项工作列入社区重点工作清单。同时以线上建立微信群，线下学习培训会议，有针对性的对每个小区居民代表进行入户培训，并为他们配制常态化联系卡，引导他们入户察民情、听民意、解民忧、纾民困，进一步加强与居民的沟通、交流和联系，积极当好收集社情民意的“信息员”、邻里守望的“巡查员”、矛盾纠纷的“调解员”、平安守法的“宣传员”，成功实现从“有事找政府”到“家有好邻居”的转变。

“有了这个新的平台，我可以直接打电话给居民代表寻求帮助，确实挺方便，正好社区现在开设了老年课堂，到时可以直接咨询相关内容。”家住交警宿舍的周阿姨高兴地说。此外，如果居民发现辖区里存在安全隐患，也可随时通过微信群联系居民代表，居民代表接单后，即查即整。

据了解，居民代表常态化联系户工作作为增强基层党组织政治功能和组织功能的重要手段，有力破解社区党组织在领导基层治理中工作覆盖不到边、联系服务群众“最后一米”的问题。该社区以两委成员包片责任制，遵循就地原则、自主自愿原则以及党员优先原则，结合志愿者自荐、居民推选等方式推选出110余名居民代表。截至目前，望月湖街道荣华社区居民代表共计联系群众1200余名，其中走访重点人群200余名，次重点人群300余名。

该社区负责人表示，下一步，荣华社区还将继续构建完善居民代表常态化服务平台，建设一批“畅谈客厅”“邻里长廊”等，不断健全基层矛盾纠纷预防和化解机制，强化服务意识，为群众办实事、解难题，推动居民代表常态化联系服务群众行动落地落细，走深走实。