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西湖街道龙王港社区:党建引领听民声,力解民忧暖民心

来源:湘江新闻网 作者:王芳 编辑:吴戍疆 2024-07-30 17:28:18
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选聘维修单位会议现场。

湘江新闻网7月30日讯(通讯员 王芳)近日时间,长沙地区降雨频繁,龙王港小区业主群里,多个顶层业主发出了自家漏雨的照片,深受漏雨问题的困扰。经现场考察,社区工作人员发现部分业主家中墙壁长满青苔,阳台积水严重,漏雨现象甚至波及12层,严重影响居民生活。

该小区系老旧小区,原先楼顶防水层因年限问题,很多地方已经开裂,雨量大的话就会往下渗水,并且导致墙体侧面渗水,目前小区业委会已到期,正处于换届筹备阶段,物业公司为社区代管,没有主体申请启动维修基金,漏水问题一直无法得到有效解决。

找到问题的根源后,龙王港小区第二支部书记王芳迅速将情况与维修基金办对接,理清解决问题途径。由于该处是老旧小区,维修费用较大,居民希望社区可以牵头一起帮助居民启用维修基金。

据了解,房屋维修基金启用有一定难度,业主签字难度大、居民相关政策不了解、对施工队工程质量不放心、对相关办理流程不明晰等等均成为房屋维修基金启用壁垒。王芳在了解到相关背景以及咨询办理流程后,通过“三长制”沟通平台,与单元内全体居民沟通处理房屋维修相关事宜,全程参与并监督流程,成功消除居民顾虑,解决了长期困扰居民的漏雨问题。

龙王港社区党总支通过此次房屋维修基金顺利启用,总结出一套适用于老旧小区无业委会主体房屋维修基金启用的“一三四工作法”:一是“一个核心”,社区民生问题解决必须依托党建引领这一核心,在党建引领听民声、聚民意下才能解民忧;三是“三个公开”,房屋维修基金启用必须做到“流程公开、信息公开、渠道公开”,即在办理全过程中要让百姓知道事项进展程度、反馈渠道是否畅通消除居民顾虑;四是“四方沟通平台”,社区、物业、“三长”、施工方要互相共同交流,在平等沟通的基础上,疏通房屋维修基金使用过程中的痛点堵点问题,真正将“问题说出来、办法议出来”,真正实现党建引领下的基层老旧小区治理有温度、有厚度。

来源:湘江新闻网

作者:王芳

编辑:吴戍疆

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