居民正在咨询退休医保政策。

湘江新闻网3月7日讯（通讯员 陈灿）为进一步提高退休人员社会化管理工作服务水平，营造敬老爱老的良好社会氛围，7日上午，望月湖街道人社站联合湖中社区开展“人社关怀暖社区，退管服务惠民心”服务活动，共有200余位退休居民参加。

“赵嗲嗲，你看手机屏幕眨眼就好了”“张姨，退休认证可以用智慧人社、长沙人社，也可以到就近的社区现场认证，每12个月完成一次就好”……此次服务活动与“一年一认证，社保长相伴”、社保养老反诈、医保政策宣传等志愿服务便民活动进行联动。活动现场，身穿红马甲的志愿者们为退休老人解答人社业务问题，并协助老人通过“智慧人社”进行养老待遇资格认证，让退休老人更快捷高效地完成养老待遇资格认证。

活动最后，在湖中社区退管专干周乔山的带领下，社区志愿者一行到辖区高龄退休人员周淑君的家中走访慰问，通过“拉家常、话冷暖”的方式，与老人“面对面”促膝交谈，倾听老人心声，了解其需求。在走访的过程中，周乔山详细向周奶奶家人讲解了看病就医的政策方针，耐心地解答了老人的疑惑问题，同时还叮嘱她们守好自己的“钱袋子”，防止被不法分子欺骗。

“社区一直都很关心我们退休人员，月月有活动，时时有提醒，感谢政府，感谢社区。”刚完成一次手机养老认证的杨阿姨笑着说道。

社区负责人表示，退休人员社会化管理服务工作是一项民生工程，此次活动的开展，进一步拉近了人社站、社区与退休人员的距离，使退休人员充分感受到党和政府的殷切关怀和浓浓暖意。下一步，湖中社区将以退管月服务活动为契机，结合敬老服务继续对退休人员、高龄人员开展“政策上门”“服务到家”“温暖到人”等各类活动，在辖区营造爱老、尊老、护老的良好的崇德风气。