社区工作人员为居民提供“上门办”政务服务。

湘江新闻网3月7日讯（通讯员 易珍）为提升政务服务效能，保证服务质量，进一步搭建服务群众桥梁，方便群众办事，3月6日，西湖街道谭家冲社区党群服务中心工作人员把服务送到群众家门口，切实打通服务群众的“最后一公里”。

“彭哥，我们给您进行低保资格认证了。”“上门办”工作人员来到谭石路106号低保户家给行动不便的低保户彭铁君进行低保人员在手机上进行认证。这已不是社区第一次为他提供“上门办”服务了，彭铁君年老体弱、行走困难，基本丧失劳动能力，平常生活靠社区、亲友支助，借居在其兄提供的住房内，早年离异，有一个失联多年的儿子，目前下落不明，自从“上门办”政务服务开展以来，每年2次的低保资格认证，都是由社区工作人员上门为其办理，让彭铁君深感温暖。

“上门办”服务让群众办事从“面对面”到“肩并肩”，不仅拉近了服务距离，也增强了办事体验，使服务有“速度”，更有“温度”，一次次“上门办”，一次次暖心服务，让群众幸福感倍增。

下一步，谭家冲社区将继续坚持“为民服务”宗旨，将“上门办”政务服务送到辖区居民群众的家门口，让辖区居民获得感、幸福感不断攀升。