社区工作人员上门为居民办理养老保险资格认证。

湘江新闻网4月18日讯（通讯员 郑凌）自“三长制”工作开展以来，西湖街道谭家冲社区积极引导邻长参与小区治理，收集、协调、解决群众问题，涌现了一批甘于奉献、服务小区的联户邻长，推动解决了一批群众“急难愁盼”问题。

“我楼上住了一对80多岁的老年夫妻，妻子腿脚不便，出不了门，目前因为无法进行退休人员认证，在家里面干着急。”近日，警察学院8栋邻长向网络员反映了辖区内一对老年夫妻无法进行养老保险资格认证的情况。收到邻长的反映后，谭家冲社区工作人员迅速行动起来，成功地为行动不便老人提供了上门办理养老保险资格认证，老人的家属对此表示深深感谢。

据了解，两位老人都已80多岁，平时相互照顾，妻子因为疾病造成了行动不便，又由于年纪较大，对电子产品不熟悉。由于情况的特殊性，为让老人享受到相应的社会保障服务，邻长及老人居住地网格负责人员，为老人提供上门认证服务，成功完成了养老保险资格认证办理。

日后，社区会继续扎实推进片、组、邻“三长制”工作的开展，并秉持以人为本的服务理念，聚焦群众所需，延伸为民服务触角，用心用情办好民生实事。