活动现场。

湘江新闻网5月13日讯（通讯员 易珍）为进一步提升为民办实事的能力水平以及“一件事一次办”的政务高效便民服务效能，5月11日下午，西湖街道谭家冲社区在四楼综合文化活动中心开展“湘易办”APP宣传推广活动，现场指导辖区居民使用“湘易办”APP。

“湘易办”APP是湖南全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口，它集成了各类公共服务和政务服务功能，包含养老服务、生活缴费、交通出行、医疗健康、文化教育、便民支付等等，让居民可以享受到“一站式”服务。

活动现场，志愿者在活动入口处积极发挥服务窗口引流优势，将“湘易办”APP功能与安装教程制作成宣传单，向居民发放，并现场答疑解惑。通过“手把手”教学，指导居民通过“湘易办”办理业务。社区志愿者还通过微信朋友圈、工作微信群、居民微信群等线上渠道进行宣传，积极带头注册使用，让居民体验到了“掌上”办事的便利。

下一步，西湖街道谭家冲社区将进一步拓宽宣传渠道，创新宣传方式，加大宣传力度，不断拓展群众办事渠道，实现线上线下相互融合，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通政务便民服务“最后一米”，持续提升居民群众对政务服务的满意度。