湘江新闻网5月8日讯（通讯员 喻伟红）“真是太感谢你们了，要是没有你们帮忙解决这个问题，我都不知道该怎么办了。”在银盆岭街道银桥社区，一场因漏水引发的邻里纠纷在“网格+司法所”的创新模式下得到了温情化解。5月6日，当事人黄女士专程来到社区，向网格长小李表达感激之情，感谢她帮助解决了楼上漏水导致的家具受损问题。

此次事件源自老鸦冲3栋501房的裴先生因疏忽未关水闸，导致家中漏水，进而影响到楼下401房的黄女士家。新装修不到一年的房屋因此受损，天花板、家电和家具均遭受不同程度破坏，严重影响了黄女士一家的正常生活。面对突如其来的损失，黄女士向社区求助，希望能得到妥善解决。

协商现场。

网格长小李迅速介入，与同事多次往返于五楼和四楼之间，积极协调双方。面对一次次的协商失败，小李并未气馁，而是坚持不懈地劝说双方，用耐心和关爱搭建起沟通的桥梁，在她的努力下，双方的态度逐渐软化，愿意坐下来进行深入的沟通。为尽快化解矛盾，5月6日，网格长小李组织双方当事人在街道司法所袁林英所长的协助下进行了调解，袁所长以事实为依据，以法律为准绳，耐心细致地讲解了相关法律条款和邻里关系的重要性。经过一个多小时的沟通，双方最终达成共识，由五楼赔付四楼一万零六百元，并签订了调解协议。这场持续多日的漏水纠纷在“网格+司法所”的联合调解下得到了圆满解决。

银桥社区通过“网格+司法所”的创新模式，成功地将法律服务和社区管理相结合，用关爱和耐心化解了居民间的矛盾纠纷。这一模式不仅有效维护了当事人的合法权益，降低了诉讼成本，还促进了邻里间的和谐相处。网格长小李表示：“做小区网格工作就是努力要让居民和谐相处。只要把话说开了、理讲清了、双方互相体谅、站在对方的角度想一想，矛盾也就能得到化解。”这一案例充分展示了“网格+司法所”模式在解决居民纠纷中的积极作用和显著成效。