湘江新闻网10月16日讯（通讯员 李焰）为深入实施为民办实事之便民利民举措，近期，望岳街道藕塘村委会、藕塘村新时代文明实践站开展“新时代文明实践 便民服务零距离”第三代社保卡集中更换服务活动。藕塘村委会为提升为民办事、彰显文明志愿服务力量，将便民服务送到家门口——联系长沙银行工作、湖南湘江新区农商银行等工作人员集中下村为村民朋友提供更换社保卡服务。

活动现场，候场的群众有序排队等候，藕塘村志愿者们早早赶到村委会集中更换社保卡点位，在现场维护秩序、分发办理业务号码牌、叫号、提供咨询答疑服务，为现场群众提供饮用水，更是贴心为现场高龄村民提供更换社保卡片的咨询服务，志愿者们帮助居民集中填写个人信息并现场办理卡片激活业务，解决“老年人激活社保卡去银行不方便”“不知道需要哪些手续”“去哪里可以办”的问题。银行工作人员熟练操作着多功能移动终端及相关服务设备，帮助并指导辖区群众临到期社保卡更换为第三代社保卡业主。“奶奶，麻烦您眨眨眼，再摆摆头……社保卡更新好了。”现场村民李娭毑表示：“年纪大了腿脚不好，没想到在村委会就可以更换社保卡，再也不用我跑远路到银行去办理了。”

藕塘村委会分别于10月12日及16日开展了两次便民利民更换第三代社保卡服务，集中为辖区高龄老龄朋友提供更换社保卡业务量120余人次。在换卡服务现场向辖区群众开展防电信诈骗攻略宣传，向老人面对面讲解当前养老诈骗的主要手段，如“电信诈骗”“保健品诈骗”等，通过典型的案例对老年人进行广泛宣传，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力。宣传发动老人与长沙银行志愿者同步签署返防电信诈骗承诺书近80余份，提醒村民在工作生活中做到：不轻信来历不明的电话和手机短信不透露自己的情况；不向陌生人汇款、转账。

藕塘村相关负责人表示，通过开展系列便民服务——集中更换三代社保卡服务活动，提供了便利的生活服务环境，藕塘村新时代文明实践站将持续推行服务民生、保障民生、改善民生活动，提供更便民、更贴心的志愿服务，让群众“少跑腿”，不断提升村民的幸福感和获得感。