社区调解室调解。
湘江新闻网12月11日讯(通讯员 王德强)“太好了,这个事情终于解决了,感谢社区网格员和工作人员的多次沟通!”12月10日下午,望月湖街道湖中社区的调解室内,居民笑着对社区负责人说道。据了解,此次纠纷源于租客谢女士与房东高阿姨在房屋租赁期间因租客提前解除租赁合同问题产生了分歧,双方多次自行协商无果。社区工作人员在了解到这一情况后,联合望月湖街道司法所迅速介入调解,帮助当事人双方以和平协商的方式解决了争议。
调解过程中,社区调解员坚持“情理法” 融合工作法,与望月湖街道司法所一同秉持公正、公平、公开的原则,认真倾听了双方的诉求和意见。租客谢女士表示,在租赁期间,受经济大环境的影响,首饰生意竞争激烈,市场环境严峻,销售业绩持续低迷,经营状况堪忧;而房东高阿姨则认为提前退租属租客单方面原因押金不予以退还。针对双方各执一词的状况,调解员一方面依据相关法律法规,明确双方在租赁关系中的权利和义务;另一方面,从邻里关系和社区和谐的角度出发,耐心劝导双方相互理解、各退一步。
经过数小时的沟通与协调,双方最终达成和解协议。房东决定退还一半房屋租金。在社区调解员的见证下,双方握手言和,并对调解结果表示满意。
湖中社区相关负责人表示,今后将继续加强社区与望月湖司法所沟通联系,帮助调解员准确把握法律规定,确保调解工作依法进行,为社区居民营造更加和谐、稳定的居住环境。
来源:湘江新闻网
作者:王德强
编辑:吴戍疆
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