送锦旗现场。

湘江新闻网12月26日讯（通讯员 陈磊）近日，西湖街道黄泥岭社区啤酒厂宿舍小区居民代表们手捧“情系居民办实事 热情服务暖人心”的锦旗，送到黄泥岭社区工作人员手中，以此表达对社区成功解决老旧小区水改问题的深深谢意。

这一温馨而感人的场景，源于啤酒厂宿舍小区的水改工程顺利完工。从此，216户居民彻底告别了频繁爆管、水压小等困扰多年的生活难题，迎来了顺畅无忧的用水新时代。

据了解，啤酒厂宿舍小区是一个有着近20年历史的老旧小区，房屋建设年代久远，供水设施老化严重。近年来，小区频繁发生自来水爆管现象，尤其是2023年4月，5楼以上居民反映水压不足的问题愈发严重。社区相关负责人得知后，多次与长沙供水公司协商沟通，通过现场踏勘找到了问题的根源，并成功争取到供水公司的技术支持，利用临近小区泵房合并加压的方式解决了水压问题。

然而，挑战并未就此结束。2023年12月，社区又收到居民反馈，小区内部老旧供水管道（上墙立管）频繁爆管。面对这一紧迫问题，社区再次向上级部门报告，并积极沟通、递交材料，最终得到了上级部门的支持，水改工程得以顺利启动。

在水改工程推进过程中，社区工作人员始终坚守一线，积极联系对接长沙供水公司及中南水务，多次实地踏勘、沟通协商，努力解决工程中遇到的各种困难和问题。经过多方努力与协调，水改工程终于在2024年12月初圆满完工，为居民们带来了清澈、流畅的自来水。

“现在用水通畅了，没有了爆管、接水、维修那些麻烦事，我们的生活顺心多了。”小区居民们纷纷表示。他们感激地说，街道社区一直把居民的用水问题放在心上，积极协调各方力量为民办实事，真正解决了他们的燃眉之急。

民生无小事，枝叶总关情。黄泥岭社区始终将居民需求放在第一位，不断提升为民服务的质量和水平。未来，社区将继续坚持推动“走基层、找问题、想办法、促发展”见行见效，努力解决人民群众急难愁盼问题，让辖区居民拥有更多的归属感、获得感和幸福感。