消防员正在清除马蜂窝。

湘江新闻网4月16日讯（通讯员 杨嵘）“不得了，我们屋门口长了一个大马蜂窝，好多马蜂在屋门口飞……”4月14日上午9时，居民梁娭毑的紧急求助打破了西湖街道党校社区的宁静。

社区工作人员接到居民反映后，立即去现场查看情况。经查，该马蜂窝位于居民门口的樟树树冠处，直径约25厘米，周围已有数十只马蜂活动。考虑到天气逐渐升温，居民开窗频繁且儿童活动较多，为保障居民安全，社区当即联系辖区消防部门请求支援。

麓山消防中队接报后，迅速派出5名消防员携带专业装备抵达现场。经过勘查，消防员决定采用高压水枪清除方案。身着防蜂服的消防员利用高压水枪精准冲击蜂窝，随后对残余蜂巢进行彻底清理，并对该区域喷洒杀虫药剂，防止马蜂回巢，整个处置过程仅用时10分钟。

“发现蜂窝切勿自行摘除，应及时报警。”现场消防指挥员提醒道。处置结束后，社区工作人员对周边绿化带进行二次排查，确保无安全隐患。

旁观的张先生感慨地说：“从反映到解决问题不到两小时，这样的效率让我们特别安心！”随着隐患的消除，居民们纷纷点赞此次高效处置，充分体现了社区“民呼我为”的服务理念。

党校社区相关负责人表示，未来将继续深化“居民反馈+社区处理+部门联动”机制，做到“隐患早发现、问题快解决”，为居民提供更加安全、和谐的生活环境。