字条“无声”，人间有情。

红网时刻新闻5月27日讯（通讯员 彭娟 刘伟）在城市的街头巷尾，总有一些平凡而动人的故事悄然上演。近日，梅溪湖街道自然资源和城市建设事务中心（以下简称“资建中心”）与行政执法中队在校园周边开展日常巡查时，邂逅了一对特殊的身影——一对聋哑人夫妇，他们在辖区各中小学附近流动经营着烤肠摊点。

校园周边，向来是人群熙攘之地。而这对夫妇的摊点，虽是为了生计，却因占道经营，不经意间给交通带来了安全隐患。执法人员见状，赶忙上前劝导。尽管摊位被当场劝离，但这场“邂逅”并未就此画上句号。当城市管理的铁律，撞上特殊群体的艰难生计，梅溪湖街道选择用爱与智慧，将治理的难题，化作一场暖心的民生答卷。

靶向纾困：为特殊家庭织就“安心之网”

为了深入了解这对夫妇的困境，街道工作人员踏上了走访之路。当他们走进那间狭小的出租屋，眼前的景象令人揪心：一家人蜗居于此，行动不便的老人需要时刻照料，12 岁的孩子正处在成长的关键期，而全家的生计，全靠夫妇俩风里来雨里去摆摊勉强维持。

得知情况后，街道迅速启动特殊困难群体帮扶预案，第一时间为他们送去食用油、大米、牛奶等生活物资。工作人员还耐心地为夫妻俩指引方向，告知他们合法合规的集中经营点，“梅溪湖正在申请摆摊规范点呢，等申请好了，你们就能安心摆摊啦。”考虑到双方沟通存在障碍，工作人员特意用“小纸条”传递着这份关爱与鼓励。

不仅如此，街道还积极行动起来，为他们筛选、对接合适的爱心就业岗位，希望从根源上，为这个家庭点亮生活的希望之光。

机制创新：为城市治理织就“长效之网”

这一事件，宛如一面镜子，映照出梅溪湖街道基层治理模式的独特魅力。这种既坚守原则底线，又饱含人文关怀的工作方法，不仅保障了城市整洁的市容环境和交通的安全有序，又为困难家庭和特殊群体探寻到了一条长效发展的有效路径。

近年来，梅溪湖街道始终将“以人民为中心”的发展理念，镌刻在城市治理的每一个细节之中。他们巧妙地将执法力度与服务温度深度融合，不断探索执法与服务的最佳平衡点。工作人员们化身城市的“贴心人”，主动深入群众，侧耳倾听他们的心声与诉求，然后精准地制定解决方案，将矛盾化解在萌芽状态，让温暖如春风般，吹进每一位群众的心田。

未来，梅溪湖街道将继续深化这一充满温情的治理模式，不断提升城市治理的精细化水平，让这座城市，既有井然有序的“秩序之美”，更有暖人心扉的“民生温度”。