湘江新闻网10月16日讯（通讯员 周莹）为居民群众办好事、办实事，让辖区居民足不出户享受暖心便民服务，保障居民正常的公交出行，近日，白鹭府社区携手公交公司在社区一楼前坪开展便民公交卡现场办理活动。活动共为300余名老年人、儿童办理了免费乘车公交卡，将惠民利民政策落到了实处。

活动现场

百姓有需求，办事有速度。在得知社区内老年人、儿童因手续不齐、往返跑办理耗时长等情况后，白鹭府社区积极对接长沙公交运营有限公司设立临时便民办卡点。上午八点半，前来办理公交卡的居民在志愿者的引导下，自觉排好了队，一切显得井然有序。社区网格员、志愿者们积极发挥纽带作用，有序维持秩序并回答居民对于公交卡办理方面的问题，为群众解答着疑惑，讲解着办理公交卡的要求和流程。原本需要到站点办理的公交卡在家门口几分钟就能够成功拿卡，大大节省了居民远距离办理业务的时间与精力，提供高效、贴心的一站式服务体验。群众的脸上都洋溢着笑容，纷纷夸赞起了这些“志愿红”们。“以前办理公交卡要去汽车西站，我们出门又不太清楚办理位置、所需材料，现在在家门口办免费公交卡，真得太方便了，为你们点赞！”今天刚满六十五岁的骆叔叔开心地说到。

此次便民服务行动展现了社区以民为本的服务理念，切实解决了群众生活中的实际需求。下一步，白鹭府社区将持续发挥自身阵地作用，深化拓展各类便民服务项目，进一步提升服务质量与效率，构建更加宜居、便利的生活环境，不断满足社区居民日益增长的美好生活的需要。