湘江新闻网6月20日讯（通讯员 刘柯成）近日，湖南湘江新区潮友记火锅店负责人吴老板手捧锦旗，郑重地送到湘江新区行政执法局直属四大队大队长朱斌与执法队员陈光红手中。锦旗的背后，是一段关于“微笑执法”与“温情服务”的暖心故事，更是新区行政执法局创新执法理念、践行服务型政府的生动缩影。

时间回溯到5月21日，长沙遭遇大雨天气。直属四大队陈光红带队巡查至麓云路与映日路东北侧时，发现正在装修的潮友记火锅店围挡被风吹倒。执法队员们没有简单地开罚单、责令整改，而是第一时间上前帮忙扶正围挡。在后续查询装修手续的过程中，面对老板关于门店招牌制作标准、装修注意事项的咨询，陈光红等人耐心解答、细致指导，将执法过程变成了一次“政策宣讲课”。

不同于传统“命令式”执法，直属四大队在执法过程中始终坚持“服务为先、文明执法”的理念。他们将商户的需求放在首位，在规范经营的同时，主动提供政策指导，帮助商户解决实际困难。这种“兄长般的叮嘱与鼓励”，让创业者在严峻的市场环境中感受到了关怀与支持。

这面锦旗，是对湘江新区行政执法局执法工作的肯定。下步工作中，该局将继续秉持“执法有力度、服务有温度”的工作原则，用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨，为优化新区营商环境、助力企业发展贡献更多力量。