湘江新闻网2月8日讯（通讯员 彭小军）在城市的大街小巷，总有一些温暖不期而遇，为平凡日子增添一抹亮色。近日，湘江新区牌楼路沿线就上演了这样一幕暖心故事，新区城管队员及时救助一名突发不适老人，妥善安置后获家属高度赞誉，成为街头巷尾热议的正能量佳话。

事发当天，岳麓山风景名胜区综合管理大队队员肖鑫如往常一样执行步巡任务。当他巡逻至湖大五食堂前时，发现一位老人在路旁呕吐不止，随后体力不支倒地。肖鑫没有丝毫犹豫，迅速冲向老人将其搀扶至路边安全地带，他一边轻声询问老人身体状况、安抚情绪，一边迅速联系当班分队长周邵蓝。

分队长周邵蓝接到紧急消息后，迅速通过对讲机召集附近2名队员支援，同时拨打120急救电话。老人拒绝就医，鉴于其身体状况不佳，队员们赶忙联系家属，一路搀扶护送。20分钟后，老人儿子和儿媳赶到，详细了解情况，出于对老人健康考虑，家属再次拨打120，陪同老人前往医院做进一步检查。

事后，老人家属对城管队员们热心助人、无私奉献的行为深为感动，他们特意录制视频表达感激之情，称赞队员们是新时代的活雷锋。回忆起当时的场景，队员肖鑫说道：“看到老人那么难受，根本来不及多想，就想着赶紧帮他。这是我们城管人的职责，也是每个人都会做的。”

这一暖心举动，不仅展现了湘江新区城管队员良好的职业素养与精神风貌，更为整个城市管理工作添上了一抹温情色彩，源源不断地传递出社会正能量，促使城市管理工作持续优化，饱含人文关怀。