湘江新闻网4月23日讯（通讯员 唐金林 聂琼）为提升社区服务团队沟通能力，赋能社区社会组织发展，近日，梅溪湖街道润龙社区依托“五社联动”机制，特邀长沙市妇联家庭教育讲师全晶，为辖区各社会组织负责人及志愿者代表开展“化解冲突的智慧对话”主题培训，解锁冲突化解新技能，以创新形式助力社区和谐建设。

社区开展的“化解冲突的智慧对话”主题培训现场。

培训中，全晶引入全新的“欧卡玩法”，以OH卡作为核心工具，通过独特的互动模式，引导参与者深入探索沟通中的潜在问题。OH卡丰富的图像与文字组合，能有效激发潜意识，帮助大家直观地呈现冲突场景。在全晶的专业指导下，参与者系统学习“观察—感受—需要—请求”4步非暴力沟通法，掌握从客观描述到精准表达需求的沟通技巧，学会用平和理性的方式化解矛盾。培训采用互动体验形式，设置模拟冲突场景演练，让参与者在实践中巩固所学方法。大家纷纷表示，课程新颖有趣，沟通法简单实用，对今后开展社区服务、化解冲突矛盾有很大帮助。

此次活动是润龙社区深化“五社联动”机制、创新社区治理的一次有益尝试。社区积极发挥“五社联动”作用，通过搭建平台、链接专业资源、开展定制化培训等方式，持续为社会组织赋能。接下来，润龙社区将进一步整合优质资源，探索更多元化发展模式，不断提升社会组织成员的专业素养和综合能力，激发社区治理新活力，构建共建共治共享的社区治理新格局。