工作现场。

湘江新闻网4月3日讯（通讯员 游爱秀）4月3日，望岳街道诚兴社区积极响应基层工作减负不减量的号召，创新工作模式，将便民服务与安全知识普及深度融合，在为居民上门办理业务的同时，全方位开展安全宣传与检查工作，获得居民广泛好评。

以往，社区工作存在业务办理与安全宣传各自开展的情况，不仅耗费人力物力，居民也需多次配合。如今，社区转变思路，整合资源，让工作人员“一次上门、多重服务”。

画面中，社区工作人员正在居民家中，耐心地与居民一同查看相关文件，为其办理业务。在办理诸如养老认证、医保登记等业务时，工作人员还会发放消防安全和交通安全宣传手册，结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解火灾预防、应急逃生以及遵守交通规则的重要性。

除知识普及外，工作人员还会细心检查居民家中的电气设备、燃气管道，查看是否存在安全隐患，并现场指导居民正确使用灭火器、燃气报警器等安全设备。对于发现的问题，逐一记录并及时安排整改。

严女士对社区此次上门服务赞不绝口：“平时工作忙，没时间去社区办业务，这次工作人员直接上门，不仅帮我把业务办好了，还检查了家里安全，真的太贴心！”

这种创新的基层工作模式成效显著，既优化了业务办理流程，提高了工作效率，又切实增强了居民的安全意识，为社区安全筑牢防线。社区后续也将持续探索多元且贴心的便民举措，不断提升服务质量，让基层服务更具温度与实效，真正做到为民解忧、为民谋福。