湘江新闻网5月30日讯（通讯员 徐蓓蕾 谭祺钰）5月28日，东方红街道司法所高效化解一起赔偿纠纷，从受理案件到实质化解仅用时2天。当事人为表感激，于5月29日专程为工作人员送上一面印有“心系群众办实事 为民服务显真情”的锦旗，对街道平安法治办、应急事务中心与东方红派出所工作人员尽心尽责的工作态度和高效专业的调解能力表示由衷感谢。

5月26日18时35分，施工方在用吊车将装载在车厢内的树苗进行吊运时，树苗意外掉落，将在该车厢内辅助树苗吊运的施工人员砸伤致其现场昏迷，伤者送医抢救无效于20时40分许死亡。死者家属和包括施工方在内的四方责任主体就死者的赔偿费用问题酿成纠纷。

东方红街道司法所工作人员坚持“群众利益无小事”的原则，第一时间与应急办、东方红派出所联合开展走访核实情况。司法所逐一与死者家属、施工单位及相关责任方展开沟通，耐心听取各方诉求，梳理法律关系。为推动调解顺利进行，司法所组织召开前期协调会，明确各方责任与法律义务。

5月28日下午，针对各方在赔偿金额问题上的分歧，为缓解冲突、减少对立，工作人员理清争议焦点，融合“情、理、法”，采取“单对单”“背靠背”方式，单独对家属方进行思想疏导，结合法律法规劝导理性思考，强调依法维权的重要性；同时与责任主体代表沟通，引导其从企业形象、企业信誉和长远发展等方面考虑，理解家属们的心情和实际困难。经多轮调解后，死者家属和包括施工方在内的四方责任主体就赔偿总额达成一致意见，赔偿款当场交付给家属，双方签署调解协议，达成和解。

这面锦旗不仅是一份荣誉，更是对司法所工作的高度认可，接下来东方红司法所将始终秉持“司法为民”的理念，积极履行职责，切实为群众办实事、解难题，以更饱满的热情和专业的服务，为维护社会和谐稳定、保障群众合法权益贡献更大力量。